湖北日报全媒记者冯袁玥 通讯员江楼
想象一下，当你步入黄鹤楼时，迎面而来的不是穿着现代工服的检票员，而是身着古风霓裳、笑意盈盈的“仕女”；在服务台咨询，“古人”为“客官”指点迷津；讲解员们一袭素雅青衣，仿佛从历史画卷中走出……2月15日起，黄鹤楼推行全员古装上岗服务模式，所有一线员工都身着古装上岗，旨在为游客营造“全园入戏”的沉浸式体验。
游客欣喜：仿佛“一步跨入古风世界”
漫步黄鹤楼，你邂逅的将不再仅仅是历史建筑。2月15日起，黄鹤楼正式启动一项创新的全员古装上岗服务计划，所有一线工作人员身着考究的汉服上岗，从检票导览到文艺演出，从导游讲解到安全巡护，从文创销售到游客服务，工作人员以古风造型融入景区，旨在为游客构建一个从踏入景区便开始、贯穿全过程的沉浸式历史文化体验场景。
“这想法太酷了！问路时遇到的是古装仕女，看表演时仿佛置身古代雅集，这种沉浸感是普通的观光旅游无法比拟的。”来自广州的游客、国风爱好者王女士偶遇员工彩排时，兴奋地说，这种全方位的国风氛围，极大地增强了游览趣味性和故事感，让她很“入戏”，“拍照也更出片了。”
“对孩子来说，这就像走进了一个大型的、鲜活的历史课堂。”带着孩子游园的陈先生表示，“当所有工作人员都身着古装，历史故事就变得看得见、摸得着、感受得到了，比单纯看书本和背诗更有吸引力，更能让小朋友印象深刻。”
园方解读：以服饰为引，深度活化文化IP
针对这一创新举措，黄鹤楼公司文艺演出部负责人邵山明表示，这并非简单的形象改变，而是深思熟虑后的文化体验升级战略。
“黄鹤楼不仅是建筑，更是承载了千年诗词文脉的文化符号。”邵山明介绍，“我们的目标是让员工成为移动的‘文化触点’。”除了换装外，公司还组织了汉服礼仪、妆造、服务话术等系统培训，让工作人员能更自然地与游客互动，生动诠释黄鹤楼的文化故事。
市场呼应：沉浸式体验成为文旅新风口
这一举措也被视为黄鹤楼应对文旅消费新趋势的积极实践。当前，游客需求正从传统观光加速向深度体验、情感共鸣转变。特别是年轻消费力崛起，他们对国风文化和具有“仪式感”“出片率”的沉浸式场景抱有极高热情。
业内人士认为，黄鹤楼利用自身强大的文化IP，通过“全员古装”打造统一、深厚的时空场景，是打破景区同质化竞争、提升品牌独特性的有力尝试。它将静态的历史景观与动态的人文活动有机融合，有望将游客的“一次性游览”转变为“可记忆、可分享的文化体验”。
据悉，该计划正稳步推进，将于近期内分阶段落地实施，后续还将根据黄鹤楼历史脉络，推出不同场景的NPC互动和演出。届时，这座千古名楼将以一种前所未有的整体风貌，邀请四海宾朋共赴一场穿越时空之约。
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